Polityka Prywatności

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej poltech-smartit.com oraz usług świadczonych przez PolTech SmartIT.

Administratorem danych osobowych jest PolTech SmartIT z siedzibą w Ostrołęce, ul. Norwida 82/31, 24-775 Ostrołęka, NIP: 45125823.

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +994662545756.

2. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Zakres Zbieranych Danych

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Dane firmy (nazwa, NIP, adres)
• Treść wiadomości w formularzach kontaktowych

3.2. Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
• Lokalizacja geograficzna (przybliżona)
• Czas i data odwiedzin
• Odwiedzane podstrony
• Źródło odesłania (referrer)

4. Cele Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Realizacji umów o świadczenie usług IT
• Wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody)
• Prowadzenia komunikacji handlowej i marketingowej
• Analizy statystycznej ruchu na stronie
• Zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania strony
• Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami
• Spełnienia obowiązków prawnych (np. rachunkowych, podatkowych)

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy - przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
• Dane w celach marketingowych - do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
• Dane z formularzy kontaktowych - nie dłużej niż przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego archiwizowania korespondencji

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Biura rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe
• Kancelarie prawne
• Operatorzy systemów płatności
• Firmy kurierskie i pocztowe
• Podmioty świadczące usługi marketingowe
• Organy publiczne w zakresie wymaganym przepisami prawa

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu - do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania - nieprawidłowych lub niekompletnych danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia - danych osobowych "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - danych (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia - danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu - wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
• Prawo do wniesienia skargi - do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt: [email protected]

8. Pliki Cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

8.1. Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Cookies niezbędne - umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony
• Cookies funkcjonalne - zapamiętują wybory użytkownika (np. zgodę na cookies)
• Cookies analityczne - Google Analytics - służą do analizy ruchu na stronie
• Cookies marketingowe - Facebook Pixel - służą do personalizacji reklam

8.2. Zarządzanie cookies:

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce. Brak zmiany ustawień oznacza akceptację dla używanych cookies. Zablokowanie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Narzędzia Analityczne

9.1. Google Analytics

Strona wykorzystuje Google Analytics do analizy ruchu. Google Analytics zbiera dane w sposób anonimowy, a zebrane informacje są przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google może również przekazać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązany to uczynić na podstawie przepisów prawa.

9.2. Facebook Pixel

Nasza strona wykorzystuje Facebook Pixel w celu personalizacji reklam, ich optymalizacji oraz tworzenia grup odbiorców do kampanii remarketingowych. Możesz zrezygnować z personalizacji reklam w ustawieniach swojego konta Facebook.

10. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

11. Newsletter

Użytkownicy mogą zapisać się do newslettera poprzez formularz na stronie. Zapisanie się wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w tym celu.

W każdej chwili możliwe jest wypisanie się z newslettera poprzez kliknięcie w link znajdujący się w każdej wiadomości lub kontakt mailowy.

12. Marketing Bezpośredni

Administrator może przetwarzać dane osobowe w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

13. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie są wykorzystywane do profilowania skutkującego podjęciem decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika.

14. Linki do Innych Stron

Nasza strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności innych witryn. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji.

Zalecamy okresowe sprawdzanie treści Polityki Prywatności w celu bycia na bieżąco z zasadami przetwarzania i ochrony danych osobowych.

16. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub korzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

PolTech SmartIT
ul. Norwida 82/31
24-775 Ostrołęka
E-mail: [email protected]
Telefon: +994662545756

17. Organ Nadzorczy

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel. 22 531 03 00
E-mail: [email protected]